ปัญหาที่พบบ่อย

ตามหลักในการแก้ไขวิดเจ็ตออฟไลน์ หรือไม่แจ้งเตือนนั้น จะต้องลบลิงค์ในโปรแกรมสตรีม แล้วนำลิงค์ใหม่จากการตั้งค่าวิดเจ็ตแจ้งเตือน มาใส่ในโปรแกรมสตรีม

หากวิธีแรกไม่สำหรับ ให้ทำแบบเดิม ให้ลบลิงค์ในโปรแกรมสตรีม จากนั้นปิดโปรแกรมสตรีม และเปิดใหม่อีกครั้ง แล้วนำลิงค์ใหม่จากการตั้งค่าวิดเจ็ตแจ้งเตือนมาใส่ในโปรแกรมสตรีม

ถ้าผู้ชมเปิดลิงค์โดเนทในแอป TikTok ให้ผู้ชมกดปุ่มสามจุดที่ด้านขวาบน จากนั้นเลือก “เปิดในเบราว์เซอร์” จากนั้นแอปจะเด้งไปยังแอปเบราว์เซอร์โดยตรง ให้ผู้ชมแนบสลิปในแอปนั้นแทน

ส่วนสาเหตุเกิดจากแอป TikTok บางอุปกรณ์เกิดการจำกัดการแนบไฟล์

เนื่องจากเวลา 00.00 - 02.00 น. ประวัติของแอปธนาคารทุกแอปจะไม่อัปเดท ณ ช่วงเวลาดังกล่าว คุณลูกค้าจะได้รับอัปเดทยอดเงินและประวัติการรับเงินภายหลังเวลา 02.00 น. เป็นต้นไป